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일을 하다보면 동료를 힘들게 만들 상황이 자주 생긴다 일이 잘 되게 하려면 직진을 해야 하는데직진을 하면 동료가 힘들어진다. 전체의 이익과 동료 개인의 이익이 충돌하는 상황이다 동료가 힘들어 하더라도 직진을 감행할 것인가동료를 위해 직진을 중단하고 우회로를 찾을 것인가 좋은 우회로가 쉽게 찾아지면 다행이다하지만 대부분의 우회로는 전체의 이익을 희생시킨다 좋은 우회로가 발견될 때까지 전진을 중단할 것인가?좋은 우회로 발견에 시간이 얼마가 걸리더라도? '직진이 정답'이라고 생각하는 사람도눈앞에 닥치면 직진을 주저한다 직진을 한다고 성과가 보장되는 것은 아닌데직진이 관계를 악화시키는 것은 확실하기 때문이다 성과는 조직과 공유하게 되는데악화된 관계는 혼자 부담하게 되기 때문이다 성과에 따른 리워드를 확실히 해야..

​​ 상호비판과정을 통해 비판자는 문제의식을 날카롭게 다듬을 수 있고 비판대상자는 솔루션을 업그레이드할 수 있다 무엇보다 편견의 함정에 빠질 확률을 현저히 줄인다 DNA도 이중으로 진화했다

​​ 먼저 팩트인지 의견인지를 구별해야 한다 ‘볼리비아에 나쁘다’는 명백히 의견이다 ​​ ​ 팩트는 원본팩트와 편집팩트로 구분된다 정보전달은 원본팩트로 이루어져야 한다 편집팩트를 전달할 때에도 원본팩트가 첨부되어야 한다 이를 ‘직접주의 원칙’이라고 한다 정보의 중간전달자를 없게 하거나 최소화하는 것도 직접주의 원칙이다 즉 직접주의 원칙은 ‘정보전달은 원본을 중간전달자 없게’다 직접주의 원칙이 지켜지지 않으면 오보자가 늘어나고 오도자가 유리해진다 참고 프레임은 팩트가 아니라 의견이다