기여도 데이터 수시수집 프로그램
특정구성원의 기여도를 가장 잘 아는 사람은 같이 일한 사람들이다 문제는 이 데이터가 대부분 휘발된다는 것이다 어떻게 이 데이터를 아카이빙 할 것인가그것도 자연스럽게 기여도 데이터는 2가지로 나눌 수 있다과다기여 데이터와 과소기여 데이터다 과다기여 데이터는 칭찬이다대상자에게 전달해도 별 문제가 없고심지어 모두에게 공개하는 것이 바람직한 면도 하다작성자가 익명일 이유가 전혀 없다 과소기여 데이터는 비판이다공개는 매우 부적절하다본인에게 전달도 선택적이다그럼 누가 필수적 수신자인가성과감정책임자다익명이어야 할까 실명이어야 할까절충 모델로실명 작성, 성과감정책임자에게는 익명전달 모델은 어떨까성과감정책임자는 데이터 작성자와 커뮤니케이션이 가능해진다공감 여부와 그에 대한 조치를 작성자에게 피드백할 수 있다성과감정책임자..
카테고리 없음
2017. 11. 22. 08:35
과정이 아니라 결과를 얘기하라
회사가 월급날에 당신에게 줄 돈을 만들기 위해 회사에서 어떤 일을 했는지 30분 동안 설명을 한다면 어떨까 '도대체 이런 얘길 나한테 왜 하나' 회사는 아무말 없이 월급을 지급하면 된다 어떤 일을 하고 나서 그 일을 하기 위해당신이 얼마나 많은 일을 했는지 설명한다면 어떨까 '제가 고객에게 2시간 동안 이러이러한 일을 해줬습니다'이건 과정이다'고객이 매우 만족했는지 돌아가서 감사의 메일을 보내왔습니다'이건 결과다 과정은 물론 매우 중요하다하지만 공유할 대상은 과정이 아니고 결과다과정은 회식 때 자랑하면 된다
3세대 조직운영시스템
2017. 11. 22. 08:16