부패는 어떻게 조직을 파괴하는가
Violation unfair 약한 부패/비리 권한의 오용과 남용 징계보다는 피드백 Foul 반칙 evil 명확한 부패/비리 권한의 악용 일벌백계 no mercy 독재 autocracy 기준/절차를 무시하고 독단으로 조직을 운영하는 행태 반대의견을 경청하는 오픈마인드의 부재 심지어 반대파를 뒤에서 공격한다 웃픈 것은 반대파에 대한 공격의 포인트가 내놓고 공격할 만큼 심각한 문제가 아니라는 점 이른바 흠집내기 부패의 조직파괴 리더가 공정하지 않다는 느낌을 갖게된 조직원은 쉽게 자신의 사익추구를 정당화할 수 있다 심지어 조직을 위한 행동이 손해 또는 바보짓이라고 여기며 나아가 조직에 해를 끼치고 싶은 충동까지 느낀다 조직원들에게 헌신할 생각이 없거나 헌신할 생각이 있더라도 헌신의 대상이 조직 ..
상대방의 말을 이해하기 너무 어려운 경우가 있고상대방의 문서가 이해하기 너무 어려운 경우가 있다 말을 어렵게 하고 문서를 어렵게 만드는 이유는 셋 중 하나다 1. 본인 스스로 무슨 내용의 말을 할 것인지어떤 내용의 문서를 만들 것인지명확하기 않은 경우 2. 내용은 명확한데설명능력이 너무나 부족한 경우 3. 내용도 명확하고설명능력도 충분한데명확하게 전달하고 싶지 않은 경우 명확하게 전달하고 싶지 않은 이유는 뭘까감추고 싶은 내용이 있거나굳이 감추려는 것은 아니지만 대충얼렁뚱땅넘어가고 싶기 때문 아닐까 1을 준비부족2를 역부족3을 양심부족이라고 한다 전제 : 커뮤니케이션 성공의 책임은 수신자가 아니라 발신자에게 있다 (발신자책임주의)이유 : 전달될 내용을 아는 사람과 모르는 사람 중 누가 전달과정에 영향력이..