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사회적 부유함과 인공지능 이 두 가지로 인해 고부가가치 일을 하는 소수의 사람들과 일반적 일을 하는 다수의 사람으로 나뉠 수 있다 (고부가가치 일은 변화와 혁신 그중에서도 인공지능이 커버하기 어려운 부분 아닐까) 일하는 방식과 문화는 고부가가치 일을 하는 소수에게 적합한 것이어야 한다 이들이 지금의 조직을 용인해줄 것인가 여기에 달렸다

전체적 구조를 잡는 프레이밍 본질을 명확화하는 라벨링 이것이 문제해결의 출발점이다

일은 고통인가 그렇다면 휴가는 그 자체로 포상이다 일이 기회와 보람이라면 휴가는 기회를 박탈하고 보람을 빼앗는 것일 수도 있다 지금의 포상휴가는 20세기 조직인사철학을 상징한다 3세대 조직에서도 포상휴가는 있을 수 있다 하지만 3세대 포상에서는 휴가가 포상의 부록에 불과해야 한다 예를 들어 하와이 1주일 패키지가 포상 그 기간을 유급휴가로 처리하는 것이 부록 물론 왕복 비즈니스 항공권이 필수다 호텔도 최소한 딜럭스 이상은 되어야 한다