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조직이 커지면 많은 것이 달라지는 것을 피할 수 없다. 달라지지 않을 수는 없지만 ‘어떻게’ 달라질 것인지는 선택할 수 있다. 느리고 뻣뻣한 공룡이 될 것인가 민첩하고 유연한 고래가 될 것인가. 어른이 되었다고 꼭 양복을 입어야 하는 것은 아니다. 후드티는 어른도 입을 수 있다. 열린 소통이 핵심이다.

조직력을 만들고 유지하는 일은 매우 어렵다. 다양한 구성원들의 다양한 생각을 최대한 존중해야 조직력이 만들어지고 유지된다. 그 과정은 얼핏 보기에 지나치게 민감하고 복잡하게 느껴진다. 불필요해보인다. 하지만 쉬운 길을 택하면 조직은 쉽게 망가진다. 존중받고있지 않다는 느낌을 갖게된 구성원들은 하나씩 자연스럽게 떨어져나가기 마련이다. 리더는 억울할 것이다. 리더는 보통 모든 사람을 배려해서 결정하고 있기 때문이다. 하지만 제일 중요한 것은 사람들에게 물어보고 얘기를 듣는 것이다. 묻지 않고 듣지 않고 아무리 배려해봐야 아무 소용없다.

어른이 된다는 것은 무엇일까 성숙해진다는 의미일 것이다 꼰대가 된다는 의미가 되어서는 안될 것이다 대기업이 된다는 것은 무엇일까 체계화된다는 의미 아닐까 거북한 얘기를 세련되게 필터링하고 소통의 투명함으로 인한 비효율을 통제하고 순수함을 극복하는 것이 대기업일까