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여가는 남을 납득시킬 필요가 없다 일은 누군가를 납득시켜야 한다 누굴 납득시킬 것인가 야구선수는 일단 야구를 잘 해야 하고 일하는 사람은 일단 일을 잘 해야 한다 역량을 갖추고 기회를 기다려라 기회가 올 확률은 80% 이상이다 기회가 안 올 수도 있지만 다른 대안이 있는 것도 아니다 좋은 후원자를 만나는 것은 기회의 확률을 높일 최선의 전략이다
사회적 가치에 초점을 맞춘 일과 개인의 행복에 초점을 맞춘 여가의 균형 재미와 의미 그걸 찾아가는 과정 휴식을 통한 준비 과하지 않기
거대한 문제는 혼자 해결할 수 없다 조직의 얼라인 능력 동료의 역량과 태도에 대한 신뢰 각 구성원의 전문적 판단과 그에 대한 존중 일반적 판단에 대한 경청 일반적 판단의 영향력에 대한 자제 투명한 소통 가치창출 없이 정보관여만으로 영향력을 획득하려는 무책임승차자의 배제 이것이 집단지성 작동의 전제조건이다