'잘 모르겠어요'에 대하여
누가 어떤 계획이나 의견을 얘기했을 때 '잘 모르겠어요'라는 대답은 3종류로 구분된다 '무슨 얘긴지 이해가 잘 가지 않는다'는 의미의 '타입1' '판단이 서지 않는다'는 의미의 '타입2' '아닌 것 같다'는 의미의 '타입3' 상사는 타입2나 타입3 상황에서 '잘 모르겠다'고 한다 타입1 상황이면 그냥 '이해가 안된다'고 하면 되니까 수평적 관계인 동료도 마찬가지다 하지만 팀원이 팀 매니저에게 타입2 또는 타입3 상황에서 '잘 모르겠다'고 해도 될까 팀원은 판단이 서지 않을 땐 따라야 한다 아닌 것 같을 땐 아니라고 분명히 얘기해야 한다 그래야 할 건지 말 건지 얘기를 해볼 수 있다 팀원과 팀 매니저는 수평적으로 커뮤니케이션해야 하지만 역할과 권한은 다르다
3세대 조직운영시스템
2020. 5. 17. 21:19