work2play

일은, 전체적으로, 즐거움이어야 한다 일로 인해 얻은 보상을 통해 즐거워지는 것이 아니라 일 자체가 즐거움을 줘야 한다 부분적으로는 고통일 수 있으나 전체적으로는 즐거움이어야 한다 하지만 일을 즐거움으로 인식하는 사람은 적다 왜 그럴까 몇 개의 전제조건이 충족되어야 하기 때문 아닐까 첫번째 전제조건은 기술적 인프라 본질적으로 재미와 의미를 찾기 어려운 일들이 있다 물론 예외적으로 그런 일에서 재미와 의미를 찾는 사람도 있다 하지만 대부분의 사람들은 재미와 의미를 찾기 어려운 일들이 있다 하지만 누군가는 해야 하는 일이다 이런 일이 사회에 존재한다면 누군가는 하게 된다 그런 일을 하는 사람에게 일이 즐거움이기는 어렵다 그런 일들은 기계로 대체해야 한다 그래서 그런 일을 어쩔 수 없이 하는 사람이 없어야 한..

사업추진과 리스크대응은 접근방법이 정반대다 사업추진은 최상의 시나리오를 실현시키는 방향으로 의사결정을 한다 리스크대응은 최악의 시나리오를 방지하는 방향으로 의사결정을 한다 그런데 흔히 이걸 거꾸로 한다 사업추진을 하면서 나중에 문제가 생겨 책임질 일이 생기지 않게 접근하고 리스크대응을 하면서 위험을 축소해석하고 외면해서 스스로를 안심시킨다 이것도 관료화의 한 증상이다 사업추진의 제1원칙은 '최상에 도전' 리스크대응의 제1원칙은 '최악에 대비'여야 한다

피드백을 최대한 많이 수용하는 것이다 최대한 자주 피드백을 받고 고객을 바꾸려고 하지 않고 스스로를 바꾸는 것 일을 잘하는지는 본인이 판단하는게 아니다 고객이 판단한다