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기득권, 사일로, 조직내 경쟁 이 과정에서 유저는 실종된다

1. 경험이 부족할 때는 데이터와 매뉴얼에 무게중심을 두고 경험이 충분할 때는 직관에 무게중심을 두고 판단한다 2. 경험치와 숙련도를 높이기 위해서는 판단과 선택이 쌓여야 한다 3. 사람마다 실패의 총량은 어느 정도 정해져 있다. 실패를 피하면 레벨업만 늦어질 뿐이다

글로벌 조직인사 컨설팅기업 헤이그룹의 연구에 의하면 조직성과의 30%는 조직 분위기에 의해 결정된다고 한다 놀이터 같은 회사는 선일 수도 있고 독일 수도 있다 하지만 회사생활이 신나고 즐겁지 않다면 슬프지 않나 그리고 신나고 즐거운 원인은 일 이외 요소가 아니라 일 자체여야 지속가능할 것이다