work2play
더 나쁜건 의견이 없는 것. 논쟁이 벌어지면 일단 생각이 일치하는 부분은 어디까지인지 확인하라.
상대방이 공감할 딱 하나의 요점은 무엇일까 한줄요약이 안 된다면 전달은 실패한다
신제도주의 제도가 답이다