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구성원 개인들에게 성장의 기회를 제공해야 하기 때문이다 개인의 성장욕구 중 기업이 해결해줘야 하는 것은 크게 2가지 경제적 성장 사회적 성장 (역량 성장은 개인 스스로도 가능하다) 기업의 매출이 성장하지 않으면서 개인들에게 경제적 성장의 기회를 제공하려면 구성원을 줄여나가는 수밖에 없다 조직규모가 성장하지 않으면서 개인들에게 사회적 성장의 기회를 제공하려면 상위자들이 신속하게 퇴사해야 한다 개인들에게 성장들에게 성장의 기회를 제공할 유일한 방법은 기업이 지속적으로 성장하는 것이다

선입견을 뚫고 인지편향을 피해서 메시지를 상대방의 (머리가 아닌) 마음에 도달시키는 고도의 기술적 작업

조직이 작을 때는 뛰어난 사람들만으로 구성하는 것이 가능하다 조직이 커지면 뛰어나지 않은 사람들도 함께 일해야 한다 이것이 대조직이다 대조직은 뛰어나지 않은 사람들까지 있는 상태에서 성과를 이끌어내야 성장할 수 있다 - 신재인 주 : 보통 150-200명을 넘을 때 대조직이 된다