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기업은
혁신을 발견하는 거대한 기계
조직경영은
다수의 사람에게서 최선의 결과가 나오도록
그 기계를 올바로 조정하는 조타수
혁신의 전파엔 소통의 촉진이 최고
벽을 깨부수고
정보가 쭉쭉 흐르게 해야 한다
배려 없는 솔직한 대화가 당연하게 만들어야 한다
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