work2play
발화의 쾌감을 탐닉하고 싶다면 마음이 가는 대로 말하라대신 아무 것도 얻으려 하지 말고 오히려 반감이라는 비싼 댓가를 치러야 함을 잊지마라 변화를 이끌어내려면 삼가 말하기, 언더스테이트먼트 하라
2가지 능력이 필요하다 1. 다른 사람의 변화를 이끌어내는 능력 2. 다른 사람이 주고하는 변화를 수용하는 능력
