복지란 무엇인가

먼저 조직구성원을 머슴이라고 생각하기 쉬운 표현인 '복리후생'이라는 단어를 금지해야 한다.

조직에서 복지는 혼자 일하는 것보다 조직에서 일하는 것이 더 낫게 만드는 인프라여야 한다.

따라서 조직에서의 복지는 조직이기 때문에 성립하는 것, 즉 혼자서는 할 수 없는 것이어야 한다.