비저닝 그리고 핵심성과목표

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목표설정단계에서 승부의 반이 끝난다

목표가 잘 설정되지 않으면
얼라인은 물건너가고
모티베이션은 꿈도 꿀 수 없다

목표달성책임자가 비약적 목표를 잡지 못하는 이유는
달성률로 평가받게 될 것이라는 선입견 때문이다

성과평가의 기준이
1순위 : 목표달성을 위해 어떤 혁신을 했는지
2순위 : 동료의 성과를 위해 기여한 것은 무엇인지
3순위 : 결과의 가치는 어느 정도인지
라고 명확히, 반복적으로 알려야 한다

그리고 목표달성률은
결과의 가치를 측정하는 고려요소의 하나임을
명확히, 반복적으로 알려야 한다

비약적 목표에 대해
모두가 컨센서스를 갖게 만드는 것

이것이 성과의 첫걸음이다

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재무목표가 사람의 가슴을 뛰게 할 수 있을까
작년보다 몇 % 성장하자는 목표에 가슴이 뛸까

물론 그런 경우도 있을 것이다

하지만 목표는
일단 구성원 모두를 가슴 뛰게 하는 것이어야 한다

‘사람을 달에 보내자’처럼

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먼저 3~5년 중장기목표가 있어야 한다
이걸 비전이라고 하는 것이 공감하기 쉽다

연간 핵심성과목표는 비전과 얼라인되어야 한다

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목표설정단계가 실패하는 또하나의 중요한 이유는
목표의 경직성에 대한 선입견이다

한번 정하면 그게 자신의 발목을 잡을거라는 선입견

연간 프로세스를 안내할 때
분기단위로 목표적절성 점검이 있을 것임을
명확하게 확인시켜야 한다

전략은 대포가 아니라 유도탄이어야 한다

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비저닝 컨센서스가 없는 사람들끼리는
핵심성과목표 컨센서스도 불가능하다