일 잘하는 가장 손쉬운 전략은 무엇인가

피드백을 최대한 많이 수용하는 것이다

최대한 자주 피드백을 받고
고객을 바꾸려고 하지 않고 스스로를 바꾸는 것

일을 잘하는지는
본인이 판단하는게 아니다
고객이 판단한다