이터러티브 솔루션 디벨롭먼트 ISD

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X1 : 제물
X2 : X1의 대안
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Xf : 컨센서스
폴리싱 : 하이폴리싱과 로우폴리싱으로 구별

로우폴리싱 : 전달력만 있으면 오케이
하이폴리싱 : 설득력을 높여야 할 때